HPO-factor 1: Hoge kwaliteit van management

De eerste en verreweg belangrijkste factor die bepaalt of een organisatie een High Performance Organization (HPO) is, en blijft, is de kwaliteit van het management van de organisatie. De kenmerken van een manager binnen een HPO worden ook wel omschreven als een High Performance Individual (HPI).

De factor Kwaliteit van Management kent twaalf factoren, die beschreven staan op de nieuwe website van het HPO Center.